۹۱۰۰۱۵۱۱ - ۰۲۱
info@valatel.com
ابتدای پیچ شمیران خیابان شریعتی بالاتر از خیابان سمیه روبروی بیمارستان پاسارگاد کوچه مشایخی پلاک2 طبقه4 واحد 41
صفحه نخست
خدمات پس از فروش
منشور حقوق مشتری
شرایط گارانتی
ابطال گارانتی
شکایت / پیشنهاد / انتقاد
پیگیری شکایت / پیشنهاد / انتقاد
فرم نظرسنجی خدمات
پيگيري وضعيت دستگاه
مراکز خدمات پس از فروش
پنل نمایندگان
تماس با ما
نظرسنجی خدمات پس از فروش
نظر به اینکه در واحد خدمات پس از فروش شرکت والاتل، رضایت مشتری از اهمیت ویژهای برخوردار است، لذا خواهشمند است جهت ارائه خدمات بهتر، نسبت به تکمیل فرم زیر اقدام فرمایید.
نام و نام خانوادگی
(ضروری)
نام
نام خانوادگی
برند و مدل دستگاه:
شماره سریال گارانتی:
شماره قبض پذیرش: (اختیاری)
تلفن همراه: (اختیاری)
1. نحوه برخورد پرسنل خدمات پس از فروش
عالی
خوب
متوسط
ضعیف
بــد
2. توانایی پرسنل در پاسخگویی به سوالات فنی
عالی
خوب
متوسط
ضعیف
بــد
3. نظم و نظافت خدمات پس از فروش
عالی
خوب
متوسط
ضعیف
بــد
4. مدت زمان انتظار در واحد خدمات
عالی
خوب
متوسط
ضعیف
بــد
5. مدت زمان انتظار برای رفع مشکل دستگاه
عالی
خوب
متوسط
ضعیف
بــد
6. میزان رضایت شما از خدمات ارائه شده
عالی
خوب
متوسط
ضعیف
بــد
7. میزان رضایت شما از کیفیت دستگاه خریداری شده
عالی
خوب
متوسط
ضعیف
بــد
8. درصورتی که دستگاه خارج از گارانتی تعمیر شده است، آیا از میزان هزینه پرداخت شده برای تعمیر دستگاه رضایت دارید؟
بله
خیر
9. نظرات و پیشنهادات خود را بفرمایید.
سوالی دارید؟
مکالمه را شروع کنید
سلام! برای چت در واتس
آپ
پرسنل پشتیبانی که میخواهید با او صحبت کنید را انتخاب کنید
بزودی پاسخگوی شما خواهیم بود
لطفاً برای شروع گفتگو جدید ، ابتدا
قوانین
ما را بپذیرید
کارشناس خدمات
میتونم کمکتون کنم؟
